精彩彬圣 | 打磨细节,把客户需求做到极致
栏目:图文案例 发布时间:2018-11-07 作者: 彬圣木门 来源: 原创
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彬圣木门如何将客户需求做到极致?

精彩彬圣 | 打磨细节,把客户需求做到极致

从2005年创立到如今,彬圣木门凭着着精益求精的匠者精神不断升级换代,成为木门圈里备受市场喜爱的木门品牌。


经历13年历史,彬圣木门每次升级成功的核心致胜点是哪些?又是凭着什么秘诀将产品做到极致完美呢?

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彬圣木门实拍图


彬圣木门董事长刘宝东表示:“我觉得还是要回到客户的需求,这个非常重要”。将客户需求做到极致不仅是彬圣木门的企业宗旨,更是彬圣木门的企业情怀。


从内到外的极致


如何才能将客户需求做到极致?除了要经过充分的市场调研,更重要的是将东西做好,也就是将客户的需求真正落实到细节。


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彬圣木门实拍图


相比看不到摸不着的地方,很多企业更倾向于将产品表面做好。然而,彬圣木门做产品一定要从内到外做到极致,这也是一种情怀,彬圣希望客户看不到的地方,也要有品质。


比如说像木材的深度碳化,全实木进来工厂,还要进行二次碳化,就是让它的木材更稳定,这些东西客户都是看不到的,但是,彬圣木门也会精心完成。


将细节做到极致


在细节处,彬圣木们也力求做到极致。为了追求更好的质感和耐用性,可能别人做10道工艺,彬圣木门会做20道工艺,比别人花的时间和精力要多很多。

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彬圣木门实拍图


像木材喷漆着色方面的一些细节,彬圣木门并不是把表面做的油光正亮就完事了。不仅追求产品的工艺,还要追求产品本身的内在价值,例如在选材上,选用国内一流板材,国际环保油漆和胶水,确保消费者的健康安全。


在产品上,彬圣木门做了很多客户直观感觉不到的附加值,可能大家无法很好的去估量产品的价值,但他们一直坚持在做,刘宝东表示:“其实从商业这个角度来说是挺笨拙的,没有快速的赚钱,但这是我们企业必须坚持的。”


质量赢得尊重和选择


正是凭着对客户需求的极致追求,彬圣木门在工艺、美感和耐磨性等方面做出了独有的产品气质和魅力。

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彬圣木门实拍图


据企业内部同事介绍,由于在各个细节处精益救精,在拜访老顾客的时候发现,彬圣木门不惧时光流逝,多年过去依然如初,没有什么杂味。


客户发自内心的认可彬圣木门的产品,尤其是原来的老客户,改善房以及儿女的婚房,仍然会选择彬圣木门的产品。日久见人心,好的产品历经时间的洗礼会变得更加美好。



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